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  • »Jürgen Peters« ist männlich
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1

Mittwoch, 13. November 2019, 16:28

Backup vom 03.11.19 ist wieder eingespielt

Hallo zusammen,

so, jetzt hat der Hoster mein Backup vom 03.11. doch noch "wiedergefunden" und (ohne Rückfrage) eingespielt.

"Sehr geehrter Herr Peters,

wir haben es noch einmal durch unsere Administration überprüfen lassen und sie konnten einen Weg finden, das Backup vom 3.11. auf Ihrem Server einzuspielen.
Bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht bereits früher durchgeführt wurde.
Wir hoffen, dass Sie sich zukünftig bei IONOS wieder rundum wohlfühlen.
"

Das ist erstmal erfreulich, hat aber natürlich die negative Folge, daß nun die Beiträge zwischen meinem Wiederanschalten des Forums gestern und heute verloren sind. Dafür sind die Postings vom 28.10. bis zum 03.11. wieder da. Außerdem funktioniert die Verwaltungssoftware Plesk wieder und etwaige notwendige Einstellungsänderungen (oder wenn ich z.B. Spammer blockieren will) sind wieder möglich.

Bleibt noch die Frage, wie das mit zukünftigen Komplettbackups ist: werden die wieder automatisch erstellt (gescheduled), oder kann ich das manuell machen, ohne daß sie wieder verschwinden?
Und wenn ja, lassen sie sich falls nötig von mir zurückspielen, ohne daß die Administration des Hosters bemüht werden muß (und sie womöglich wieder "verschwinden")? Deswegen habe ich diesen nochmal angeschrieben.

Fazit: Auf jeden Fall läuft das Forum ab jetzt erstmal wieder ohne Einschränkungen. Aus all dem habe ich gelernt, auf jeden Fall wieder öfter (1 bis 2x täglich) Backups der Forendatenbank zu machen, die ich dann auf jeden Fall wieder zeitnah einspielen kann.


Viele Grüße, Jürgen
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  • »Horst Schlüter« ist männlich

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2

Mittwoch, 13. November 2019, 21:36

Hallo Jürgen,
ich denke, die Entschuldigung ist doch etwas dürftig ausgefallen. Kein Hinweis darauf, wie man das in Zukunft vermeiden will, das finde ich auch nicht o.K. von denen. Ich hoffe, Du bekommst auf Nachhaken Deinerseits da noch etwas bessere Auskunft.
Aber lrider scheint das eine grundsätzliche Haltung in unserer Gesellschaft von kommerziellen Anbietern zu sein.

Schön, daß es das Forum wiedergibt, denn an mancher Stelle wird man in Deinem Forum besser bedient als in den Spezialforen!
Grüßle aus Winnenden
Horst

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3

Mittwoch, 13. November 2019, 21:49

Hallo Horst,

Aber lrider scheint das eine grundsätzliche Haltung in unserer Gesellschaft von kommerziellen Anbietern zu sein.

ich war bisher mit dem Anbieter sehr zufrieden. Die haben meist schnell und zielführend geholfen (selbst einmal an den Weihnachtsfeiertagen). Darum bin ich jetzt auch etwas enttäuscht. Nun ja, schieben wir es auf die im September erfolgte Umstellung auf eine neue Software-Version (Hypervisor) für die virtuellen Server und hoffen, daß ab jetzt alles reibungsloser läuft.


Viele Grüße, Jürgen
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  • »Horst Schlüter« ist männlich

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4

Mittwoch, 13. November 2019, 22:00

Hallo Jürgen,
Fehler passieren immer wieder und damit müssen wir leben, die Frage ist, wie geht man mit dem Fehler um, der passiert. Wenn Du bisher zufrieden warst, ist das prima und wir hoffen, daß sich das nicht geändert hat.
Gruß
Horst

  • »NikiP« ist weiblich

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5

Donnerstag, 14. November 2019, 08:50

Gut, dass es geklappt hat.

Aber die Beiträge von gestern sind weg. Ich habe 3 Themen eingefügt, leider nicht mehr da.

  • »Charly« ist männlich

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6

Donnerstag, 14. November 2019, 17:14

Vielen Dank Jürgen, für Deinen unermütlichen Einsatz uns den Zugang zu Deinem schönen Forum zu ermöglichen!
Gruß Charly

Alle Bilder die hier von mir gezeigt werden kommen aus
Deutschland, Rheinland-Pfalz, Südpfalz, Bienwald und Umgebung.

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7

Donnerstag, 14. November 2019, 19:20

Hallo,

Aber die Beiträge von gestern sind weg. Ich habe 3 Themen eingefügt, leider nicht mehr da.

tut mir leid, wenn ich gewußt hätte, daß der Hoster das Backup doch noch "wiederfindet" und ohne Rückfrage einspielt, hätte ich das Forum einen Tag später wieder online gestellt. Es war klar, daß nach einem Einspielend des Komplettbackups alle neuen Beiträge wieder weg sein würden. Deshalb hatte ich nur von einem "testweisen" Betrieb geschrieben. Aber so sind wenigstens alle Beiträge zweischen dem 28.10. und gestern wieder da, und die Server-Verwaltungssoftware funktioniert auch wieder.


Viele Grüße, Jürgen
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Donnerstag, 14. November 2019, 19:24

Hallo nochmal,

Ich hoffe, Du bekommst auf Nachhaken Deinerseits da noch etwas bessere Auskunft.

habe ich heute erhalten:

"Sehr geehrter Herr Peters,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Backups, die Sie im Virtuozzo Power Panel erstellen, können Sie zukünftig wieder selbst einspielen.

Die täglich erstellten automatischen Backups sind für Sie nicht sichtbar. Diese können Sie über uns einspielen lassen.
Sie werden in der Regel 7 Tage vorgehalten. Aktuell liegen folgende Backups vor:

Date: 11/11/2019 09:12:16
Type: full
Size: 21.137 GB

Date: 11/12/2019 06:47:18
Type: incremental
Size: 0.15 GB

Date: 11/13/2019 13:00:28
Type: incremental
Size: 0.77 GB

Date: 11/14/2019 04:57:48
Type: incremental
Size: 21.121 GB

Ich freue mich, wenn ich Ihnen damit weitergeholfen habe.

Freundliche Grüße
"

Ich hatte heute Nacht natürlich selbst schon wieder ein Backup erstellt. Aber verständlicherweise wollte ich nicht probieren, ob es zurückgespielt werden kann. Dann wäre wieder alles nach dem Erstellen Gepostete weg gewesen...


Viele Grüße, Jürgen
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